会員登録メールが表示されない場合のご対応について

[管理人]

いつもご利用ありがとうございます。

昨今のフィッシング詐欺やなりすましメールの対策としまして、SPFレコードの追加に続きまして、DKIMとDMARCのドメイン認証技術を導入いたしました。これで当サイトからのトランザクションメールが会員様のメールで受信できない不具合が解消されます。

※あくまでも受信を取りこぼさないという対応で、必ずしもお使いのメーラーの「受信ボックス」に入るという意味ではございません。

当サイトからのメールを受信はできても、お使いのメーラーの設定にて「迷惑メールフォルダ」に分類される可能性は、引き続きございます。当サイトからの通知が来ないように見える事象の原因は、今後迷惑メールに仕分けされていること、もしくはメールの遅延（最大1時間程度）によるものとなる可能性が高いと推測されます。最初の会員登録にてこれらの事象が発生すると、会員登録希望のみなさまが会員になれないというインシデントに発展しかねませんので、会員登録希望のゲストさまは、この点に十分ご注意ください。（一度、迷惑メールではないというチェックを入れますと、次回より正常に受信ボックスに入るようになります）

よろしくお願い申し上げます。

[投稿者]

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